Kontaktinformationen

Velmoros ist eine Marke für Lederaccessoires mit Sitz in Berlin. Wir verkaufen Geldbörsen, Kartenetuis, Gürtel und Uhrenarmbänder direkt über diesen Shop und versenden kostenlos mit DHL innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union. Alles Folgende ist der Weg zu einem echten Menschen bei uns.

Kundenservice

Firma: Velmoros

Anschrift:
Schivelbeiner Straße 37
10439 Berlin
Deutschland

E-Mail: contact@velmoros.com

Telefon: +49 163 4901168

Servicezeiten (Berliner Zeit, MEZ/MESZ):
Montag bis Freitag: 9:00 - 18:00
Samstag: 10:00 - 16:00
Sonntag: geschlossen

Wir beantworten jede E-Mail innerhalb eines Werktages. Samstags ist der Kundenservice besetzt, kommissioniert und versandt wird jedoch nur von Montag bis Freitag.

Wofür Sie uns schreiben können

Vor dem Kauf - Größen, Leder, welche Bundweite die richtige ist. Schicken Sie uns das Maß eines Gürtels, den Sie bereits tragen, und wir sagen Ihnen, welche Größe Sie bestellen sollten.
Zu einer bestehenden Bestellung - nennen Sie bitte Ihre Bestellnummer. Den Status können Sie jederzeit selbst auf unserer Seite zur Sendungsverfolgung prüfen.
Rückgabe, Umtausch und Widerruf - siehe unsere Widerrufs- und Rückgabebedingungen; schreiben Sie uns dann, und wir senden Ihnen die Rücksendehinweise innerhalb eines Werktages.
Datenschutzanfragen - siehe unsere Datenschutzerklärung.

Antwortzeiten

Die E-Mail ist der schnellste Weg zu uns, und wir antworten innerhalb eines Werktages. Telefonisch erreichen Sie uns während der oben genannten Servicezeiten. Nachrichten außerhalb dieser Zeiten beantworten wir am nächsten Werktag.